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Soporte técnico a alumnos

Si tienes alguna dificultad técnica (SÓLO ALUMNOS MATRICULADOS) puedes ponerte en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica a Alumnos para que te ayuden:

* Telefoneando : 95 857 88 27. (sólo cuestiones técnicas relacionadas con el curso)
Horario:
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* Enviando un mensaje a este correo electrónico

* Pulsando el enlace “ayuda off-line" o "ayuda on-line” (disponibles en función del dia y hora) y escribiendo allí tu mensaje o comentando la incidencia.
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Ref: cursocalidad.es

Horario:
Lunes a Viernes
10:00 - 14:00

Con objeto de facilitar la implantación de la Gestión de Calidad y los procesos de mejora continua en los centros de servicios sociales de la Comunitat Valenciana, la Conselleria de Bienestar Social ofrece un año más los cursos de formación online del Sistema Básico de Calidad.

El creciente número de alumnos participantes en las últimas ediciones, pone de manifiesto el interés que está oferta formativa genera en los colectivos profesionales implicados en la gestión y desarrollo de las actividades de los centros residenciales para mejorar, cada día, en la atención de nuestras personas.La Conselleria de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana vuelve a ofertar en 2008 el Curso de formación online sobre el Sistema Básico de Calidad

Así, para seguir colaborando con los centros en la formación de sus equipos profesionales, la Conselleria de Benestar Social pone un año más a disposición de los centros residenciales su oferta formativa online.

Este año 2010, además de los cursos ya ofrecidos en años anteriores de “Introducción al Sistema Básico de Calidad” y “Gestión por Procesos” se presenta el curso “Auditoría Interna del Sistema Básico de Calidad” que viene a completar el recorrido autoformativo para la implantación del Sistema Básico de Calidad en los centros residenciales de la Comunitat Valenciana.

Los tres cursos incluyen módulos de formación con presentación multimedia, documentos de ampliación y cuestionarios. Todos los cuestionarios deberán cumplimentarse correctamente para la superación del curso así como remitir los ejercicios que se proponen y que son autocorregidos por los propios alumnos. Además hay apartados de documentación, preguntas al profesor, encuesta de satisfacción, certificado de realización y explicaciones del uso de la aplicación.

Como en las ediciones anteriores, los destinatarios de estos cursos son profesionales de los servicios sociales, tanto generales como especializados, en especial los trabajadores de centros de atención a personas mayores, personas con discapacidad y enfermedad mental crónica y menores y mujeres en protección.

Entre los tres cursos se ofertan un total de 1.000 plazas para el ejercicio 2010. Los centros cuyos profesionales hayan obtenido plazas en las ediciones de 2007, 2008 y 2009 del primer y segundo curso, podrán solicitar la realización del curso de “Auditoría Interna del SBC”, con objeto de facilitar y completar la formación en materia de gestión de calidad en todo el equipo interdisciplinar.

Las inscripciones para la realización de los cursos comenzarán a partir del 23 de abril de 2010, de acuerdo con la información suministrada en la página web de la Consellería de Bienestar Social, www.bsocial.gva.es, apartado Plan de Calidad.

El boletín de inscripción está disponible en www.bsocial.gva.es o solicitándolo al correo electrónico del Servicio de Calidad calidad_cbs@gva.es.

Cada curso requiere una dedicación estimada de 10 horas y habrá de realizarse, de manera improrrogable, en el plazo asignado a cada edición, de entre tres semanas y un mes, que empezarán a contar en el momento de recibir el código de usuario y la contraseña en tu e-mail.

Para poder realizar la inscripción en un curso, los alumnos habrán de haber superado el curso previo.

Para acceder al curso escribe (o copia y pega) tu nombre de usuario y tu contraseña (que habrás recibido en tu correo electrónico) en la casilla situada en la parte superior izquierda de la página de acceso.

Para ver una breve demostración sobre la forma de acceso haz clic en el título "Forma de acceder al curso" que ves bajo estas líneas.
Tableta digitalizadora
Si dispones de cuentas de correo de Hotmail o Yahoo, recuerda comprobar tu carpeta de Correo no deseado, spam o correo basura, ya que es probable que recibas en ella las comunicaciones del aula.

Cada alumno habrá de disponer de una cuenta propia de correo electrónico, no pudiendo utilizar el mismo correo, aunque sea el del centro, dos alumnos distintos pues genera problemas en el sistema para la identificación del alumno.





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Generalitat Valenciana

Generalitat Valenciana - Consejería de Bienestar Social
Elaboración:

Intress

Coordinación del curso:

Conselleria de Bienestar Social
llma. Dª. Alida C. Mas Taberner,
Subsecretaria


D. Antonio Peña Ferrando
Jefe del Área de Planificación; Ordenación y Estudios


D. Miguel García Aya, Jefe del Servicio de Calidad